Retour- en Restitutiebeleid
Retour- en Restitutiebeleid – James
Bij James staat kwaliteit voorop, en we doen er alles aan om onze klanten de beste haarverzorgingsproducten te bieden. Om hygiënische redenen hanteren wij een strikt retourbeleid.
Geen Retourneringen
Om de veiligheid en kwaliteit van onze producten te garanderen, kunnen onze haarverzorgingsproducten niet worden geretourneerd of geruild. Dit geldt zowel voor geopende als ongeopende producten.
Uitzonderingen
We bieden alleen een restitutie of vervanging in de volgende situaties:
- Beschadigd of defect product: Is uw bestelling beschadigd of defect aangekomen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@jamesbarbershop.nl met een duidelijke foto van het product en de verpakking.
- Verkeerd geleverd product: Heeft u een ander product ontvangen dan besteld? Laat het ons dan binnen 48 uur weten, zodat we dit kunnen corrigeren.
Geen Restitutie op Aankopen tijdens Actieperiodes
Aankopen die zijn gedaan tijdens kortingsacties, promoties of sale-periodes komen niet in aanmerking voor restitutie of omruiling.
Voor verdere vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@jamesbarbershop.nl.